об оказании информационных услуг

 

1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) International Mediabay Alliance LLC (далее по тексту - Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационных услуг International Mediabay Alliance LLC

2. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в настоящем соглашении условий (фактическое получение услуги доступа к аудиовизуальным произведениям и фонограммам как на возмездной, так и безвозмездной основе, регистрация и использование аккаунта пользователя, размещение информации на информационно-вычислительных ресурсах Исполнителя и т.п.) считается акцептом. 

3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь со всеми ее условиями. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

 

Изложенный ниже текст Соглашения адресован физическим лицам, юридическим лицам , и является официальным публичным предложением International Mediabay Alliance LLC заключить «Соглашение об оказании информационных услуг» на определенных Соглашением условиях.

Действующая версия Соглашения размещена на сайте www.mediabay.tv и в обязательном порядке предлагается для ознакомления Пользователю до момента совершения акцепта условий Соглашения.

 

1.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

 

1.1. Оферта – настоящий документ «Публичный договор-оферта по оказанию информационных услуг International Mediabay Alliance LLC опубликованный в сети Интернет по адресу: www.mediabay.tv.

1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 2 настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор оферты.

1.3. Договор оферты – договор между Пользователем и Заказчиком на оказание информационных услуг, который заключается посредством акцепта оферты.

1.4 Mediabay — интегрированный программно-аппаратный технологический комплекс Исполнителя, содержащий информацию и позволяющий получить доступ к такой информации в любое время по собственному выбору посредством доступа к сети Интернет, ЭВМ и/или иного, в том числе беспроводного, портативного устройства (КПК, телефонные аппараты для сотовых сетей связи или других беспроводных сетей связи и пр.) с применением множества технологий, стандартов и протоколов (web, wap, и пр.).

1.5. Сайт — являющийся частью Mediabay интернет-сайт, представляющий собой интегрированную совокупность интернет-страниц и размещенный в сети Интернет на доменном имени Mediabay.tv и Mediabay.com.

1.6. Материалы — аудио, видео и иные (мультимедийные) данные (в том числе аудиовизуальные произведения), загруженные (размещенные) на Mediabay.

1.7. Информация — графические и текстовые данные (в том числе картинки, комментарии, тексты, программный код и пр.), загруженные (размещенные) на Mediabay.

1.8. Услуги- доступ к аудиовизуальным произведениям и фонограммам как на возмездной, так и безвозмездной основе, регистрация и использование аккаунта пользователя, размещение информации на информационно-вычислительных ресурсах Исполнителя и т.п.

1.9. Пользователь – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты

1.10. Зона ответственности Исполнителя – оборудование, принадлежащее Исполнителю и используемое для оказания Услуг.

1.11. Зона ответственности Пользователя – оборудование, на которое у Пользователя есть

право владения и/или пользования, применяемое для использования Услуг.

1.12. Аккаунт — структура конкретных данных, информации, объема Услуг совокупно относящихся к единому элементу базы данных системы Mediabayи индивидуализируемая учетными данными, указанными Пользователем при регистрации в системе Mediabay.

1.13 Хостинг - услуга по предоставлению вычислительных мощностей для размещения информации на сервере, постоянно находящемся в сети

1.14. CPanel – система управления хостингом, предоставляющая графический интерфейс и автоматизированные программные средства для работы с Материалами и Информацией.

1.15. Контрольная панель Аккаунта – программное обеспечение, позволяющее Пользователю самостоятельно управлять подключением/отключением и использованием Услуг, а также осуществлять иные технические и административные действия с Аккаунтом.

1.16 Прейскурант- действующий систематизированный перечень информационных услуг Исполнителя с ценами , публикуемыми на Интернет ресурсе по адресу: www.mediabay.tv

 

Прочие понятия и определения, прямо не определенные в настоящем Соглашении, трактуются в соответствии с законодательством страны Исполнителя.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических лиц, юридических лиц, содержащей существенные условия договора на оказание и использование Услуг.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты являются любые действия по выполнению указанных в п.2 данной оферты условий, а также любые действия, подтверждающие намерения лица пользоваться Услугами.

2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет ресурсе по адресу: www.mediabay.tv не менее чем за пять дней до их ввода в действие.

2.4. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Пользователю по предоставлению доступа в сеть Интернет и иные сети. Доступ к сети Интернет и иные сети Пользователь обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Mediabay не предоставляет возможности приема-передачи электронных сообщений Пользователем в офисе Исполнителя; настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Пользователя и/или сотрудников Пользователя навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.

2.5. Пользователь принимает на себя весь риск пользования Услугами предоставляемыми Исполнителем по настоящему Соглашению, включая, но не ограничиваясь: возможность соблюдения режимов просмотра, ограничений по возрасту,

психическому состоянию и пр., а так же соглашается с возможным появлением

ошибок, технических сбоев или технологических перерывов услуг.

2.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то для прекращения действия последнего в отношении него, Пользователь должен немедленно прекратить использование услуг, в том числе путем посещения Сайта.

2.7. Действие настоящего Соглашение действительно на период когда пользователь осуществлял доступ к аудиовизуальным произведениям и фонограммам как на возмездной, так и безвозмездной основе, регистрацию и использование аккаунта пользователя, размещение информации на информационно-вычислительных ресурсах Исполнителя.

2.8. Исполнитель вправе передавать Пользователю уведомления, сообщения и иные информационные материалы, связанные с процессом и способами использования информационных Услуг. Пользователь вправе отказаться от получения некоторых уведомлений и сообщений Исполнителя, когда Mediabay предоставляет такую возможность.

2.9. При обращении Пользователя к Исполнителю, последний вправе запросить у Пользователя документы, подтверждающие информацию, указанную в обращении, и право Пользователя на направление такого обращения. В случае непредставления Пользователем запрошенных Исполнителем документов либо информации, Исполнитель вправе не осуществлять какие-либо действия в связи с обращением Пользователя.

2.10. Незнание положений данного Соглашения никаким образом не освобождает Пользователя от последствий за его нарушение.

2.11. Пользователь обязуется не менее 1 (одного) раза в месяц знакомиться с содержанием настоящего соглашения в целях информирования о возможных изменениях.

2.12. Настоящее соглашение действует в течение всего срока использования информационных Услуг предоставляемых по настоящему Соглашению Пользователю, а также в период использования материалов и объектов интеллектуальной собственности, загруженных Пользователем с\на Сайт(а).

2.13. По вопросам, связанным с использованием информационных Услуг, Пользователь вправе обратиться в Исполнителю через Форму обратной связи предусмотренной на Сайте.

 

 

2.Регистрация Аккаунтов

 

3.1. Для полного и качественного предоставления услуг, а также для получения дополнительных интерактивных функций Mediabay предусмотрена Регистрация Аккаунтов.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется указывать достоверную и точную информацию необходимую для более полного и качественного оказания информационных услуг и . о себе в целях корректного взаимного коммуницирования

3.3. Регистрация Аккаунта в системе «CPanel» или Сайта осуществляется Исполнителем самостоятельно на хостинг-сервере путем указания учетных данных Пользователя в соответствии с инструкцией системы. Основными элементами, идентифицирующими Пользователя в системе «CPanel» или Сайта, являются логин и пароль, указанные при регистрации (учетные данные). Регистрация Аккаунта является бесплатной. Исполнитель осуществляет проверку данных Пользователя, и имеет право в любое время запросить подтверждение правильности введенных данных или предоставление не введенных данных (путем предоставления копий либо оригиналов подтверждающих документов) и приостановить оказание Услуг до момента предоставления подтверждающих документов и изменения и/или дополнения Пользователем запрашиваемых данных.

3.3. Восстановление пароля с помощью инструкций системы «CPanel» или Сайта может быть осуществлено Пользователем самостоятельно, при условии наличия контактного e-mail (адреса электронной почты) Пользователя в информационных данных Аккаунта. Исполнитель восстанавливает пароль только при предоставлении Пользователем документов, идентифицирующих Пользователя, и соответствии данных, указанных в представленных документах, данным, введенным при регистрации Аккаунта. В противном случае пароль, используемый Пользователем для доступа к Аккаунту, Исполнителем не восстанавливается.

3.4. Пользователь получает возможность пользоваться Услугами предоставляемыми в рамках настоящего Соглашения после оплаты данных Услуг (с соблюдением настоящих Условий и прейскурантом Исполнителя) и с момента регистрации Аккаунта.

3.5. Выбор и использование (подключение и/или отключение) конкретных Услуг осуществляется Пользователем самостоятельно с помощью Контрольной панели Аккаунта. Доступ к Контрольной панели Аккаунта осуществляется на хостинг-сервере путем ввода Пользователем своих учетных данных в соответствующие поля системы «CPanel» или Сайта.

3.6. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т. п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.

3.7. Исполнителем осуществляется резервное копирование данных Пользователя, за исключением сообщений электронной почты и лог-файлов Пользователя. При этом резервное копирование данных Пользователя осуществляется Исполнителем в сроки и периоды, устанавливаемые Исполнителем самостоятельно, если иное не предусмотрено подключенными Пользователем Услугами.

3.8. При использовании Услуг Пользователь соглашается с тем, что различные сервисы, предоставляемые Исполнителем, страницы ошибок веб-сервера, предупреждения, в том числе при блокировании Аккаунта, и другие настройки программного обеспечения могут оформляться с применением графических и иных элементов дизайна, при этом данные действия не являются нарушением каких-либо прав Пользователя. В некоторых случаях Пользователь имеет возможность самостоятельно изменить внешний вид данных (в частности, некоторые ошибки веб-сервера).

3.9. При использовании Услуг запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера и других технических средств Исполнителя, персональным учетным и иным данным других Пользователей, а также к любым другим данным, доступным через сеть Интернет и другие сети, в частности, уничтожение или модификация программного обеспечения и/или данных, не принадлежащих Пользователю, без согласования с владельцем такого программного обеспечения и/или данных. Под несанкционированным доступом понимаются действия, направленные на получение доступа к ресурсам способом, отличным от предполагавшегося владельцем ресурса в качестве разрешенного.

3.10. При использовании Услуг Пользователю запрещается осуществлять массовую рассылку «спама», т. е. электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте и в группы телеконференций, а также на интернет-форумы, блоги и другие ресурсы с возможностью публикации сообщений, через технические ресурсы Исполнителя. Не рассматривается как «спам» рассылка информации с согласия получателя, при возможности отказа от подписки. Под электронными сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

3.11. Запрещается рассылка «спама» через ресурсы, не принадлежащие Исполнителю, в том случае, если в сообщении указаны координаты (адрес сайта, электронной почты и т. д.), поддерживаемые Исполнителем.

3.12. Запрещается подделывать служебную информацию, использовать несуществующие обратные адреса в заголовках электронных сообщений, а также фальсифицировать свой IP-адрес и/или адреса, используемые в других сетевых протоколах при передаче данных.

3.13. Исполнителем вводятся следующие ограничения на размещаемый Материалы и Информацию:

3.13.1. Использование Услуг должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами.

3.13.2. За содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Пользователем, несет ответственность непосредственно сам Пользователь. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Пользователем информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит текущему законодательству, Исполнитель вправе заблокировать и/или удалить соответствующий Аккаунт.

3.13.3. Запрещается размещение и распространение информации оскорбительного, нецензурного, эротического и порнографического характера, призывов к насилию, свержению существующей власти и т. п., а также использование электронной почты для отправки сообщений указанного характера. В рамках настоящих Условий Исполнитель самостоятельно определяет характер размещенной и распространенной информации и критерии отнесения ее к типам информации, запрещенной к размещению и распространению в соответствии с настоящим пунктом.

3.13.4. Запрещается передавать, воспроизводить или распространять любым способом программное обеспечение или любые другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами, без разрешения их владельца.

3.13.5. Запрещается размещение и распространение любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.

3.13.6. Запрещается размещение так называемых «дорвеев» и других форм поискового «спама», а также размещение систем рейтинга сайтов («топов»), казино, любых азартных игр, а также любых мероприятий, прямо или косвенно направленных на извлечение прибыли и/или получение иных благ путем обмана, мошенничества или иными незаконными способами.

3.13.7. Запрещается рекламировать и продавать услуги, товары и иные материалы, распространение которых ограничено или запрещено действующим законодательством.

3.13.8. Запрещается публиковать или иным образом размещать информацию о третьих лицах, прямо или косвенно затрагивающую честь и достоинство либо деловую репутацию таких третьих лиц, а также размещать персональную идентифицирующую третьих лиц информацию без их согласия.

3.14. Запрещается осуществлять действия, направленные на передачу ресурсам Исполнителя и/или третьих лиц бессмысленной или бесполезной информации, создающей излишнюю (паразитную) нагрузку на эти ресурсы, а также действия, направленные на вывод из строя или неправильное функционирование программного обеспечения и/или оборудования, обслуживающих такие ресурсы.

3.15. Запрещается осуществление любых действий, направленных на сканирование сетей, обнаружение уязвимостей в безопасности программного обеспечения, подбор пароля и иных идентифицирующих данных, обнаружение списков открытых портов, незащищенных разделов ресурсов и пр. без явно выраженного согласия владельца, а также использование анонимных прокси-серверов при использовании Услуги.

3.16. Запрещается осуществление иных действий, противоречащих действующему законодательству и нарушающих права и законные интересы Исполнителя и/или третьих лиц.

3.17. Пользователь не вправе использовать предоставленные Исполнителем ресурсы для запуска программного обеспечения, работа которого может привести к нарушению работоспособности программно-аппаратного комплекса Исполнителя, а также сетей, программных, аппаратных и/или информационных ресурсов третьих лиц либо для получения незаконного доступа напрямую или косвенно к информации третьих лиц, при этом не учитывается, используется ли такое программное обеспечение Пользователем с умыслом или без такового.

3.18. При использовании Услуг существуют ограничения технического характера, обусловленные особенностями Услуг, а именно:

3.18.1. Не допускается пиковое использование процессора скриптами (программами) Пользователя более чем 10% от общей процессорной мощности. Максимальное количество одновременно выполняемых задач — 32. Ограничение на использование оперативной памяти — не более 15%.

3.18.2. В целях борьбы со «спамом» существуют следующие ограничения на работу с электронной почтой:

•количество отправляемых писем с одного почтового ящика Пользователя в час— не более 300;

•максимальное количество адресатов в полях «TO», «CC» и «BCC»— 32;

•максимально количество одновременных подключений к SMTP для одного почтового ящика Пользователя— 5;

•максимальный размер почтового сообщения— согласно тарифного плана;

•максимальное время ожидания в очереди сообщений— 4 часа.

•На Пользовательские CGI-скрипты накладываются следующие ограничения:

oмаксимальное количество одновременно выполняемых задач— 32;

oмаксимальное допустимое время работы CGI-скрипта: не более 15 процессорных секунд;

oмаксимальное использование оперативной памяти— 128Мб на процесс.

•На процессы Пользователя, выполняемые из UNIX shell/cron, накладываются следующие ограничения:

oмаксимальное количество одновременно выполняемых задач— 32;

oмаксимальное допустимое время работы скрипта: не более 15 минут;

oмаксимальное использование памяти— 128Мб на процесс.

•На PHP-скрипты накладываются следующие ограничения:

oмаксимальное время выполнения— 30секунд;

oмаксимальное использование памяти— 128Мб.

•Ограничения на работу с сервером MySQL:

oмаксимальное количество одновременных соединений с сервером БД MySQL— 50;

oмаксимальное количество подключений в час – 100000;

oмаксимальное количество запросов в час - 300000.

3.19. Помимо установленных п. 3.21 настоящих Условий технических ограничений Исполнителем могут быть установлены также иные ограничения, являющиеся стандартными и обычными в области оказания аналогичных Услуг и необходимые для обеспечения нормального функционирования программно-аппаратного комплекса Исполнителя в целях надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящими Условиями.

3.20. Суммарный объем входящего трафика Пользователя не должен превышать 1/4 от общего объема исходящего, а зарубежный трафик не должен превышать трафик по направлению к сетям Исполнителя.

 

4.Услуги Сайта

 

4.1. Порядок предоставления Услуг сайта:

 

4.1.1. Материалы Mediabay предоставляются на Сайте для использования на правах личного прослушивания и\или просмотра, и запрещены для последующей трансляции и\или копирования любым способом Пользователю гарантируется законность предоставления вышеуказанного права.

4.1.2. Использование загруженных с Сайта Материалов в иных, кроме личных целей, запрещается. Данные файлы охраняются в соответствии с Законодательством  «Об Авторском праве и Смежных правах». Администрация Сайта предупреждает Пользователя: за нарушение авторских прав, в том числе, незаконное распространение, воспроизведение, исполнение объектов авторского права, предусмотрена гражданская, административная и уголовная ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.1.3. Ответственность за использование Материалов и Информации, а также других данных на Сайте ложится на Пользователей. Также Пользователь должен осознавать, что в случае если его действия каким-либо образом нарушают действующее законодательство, то за эти нарушения Пользователь будет нести предусмотренную законодательством ответственность.

4.1.4. Имеющиеся на Сайте Материалы и Информация предоставляются согласно Договорам , заключенным между International Mediabay Alliance LLC, Правообладателями, поставщиками контента и услуг.

4.1.5. Просматривая Материалы Mediabay на Сайте Пользователь подтверждает, что:

•принимает условия об использовании полученных материалов исключительно для личного прослушивания или просмотра;

•принимает технические условия предоставления Услуги Сайтом.

4.1.6. Передача Пользователем своего логина и пароля к Сайту третьим лицам запрещена. В случае обнаружения любых нарушений со стороны Пользователя доступ Пользователя к Сайту и личному аккаунту автоматически блокируется.

4.1.7. Исполнитель прилагает все свои усилия и технические возможности для бесперебойного обеспечения работы Сайта, однако не несет материальной и персональной ответственности за полную или частичную неработоспособность, а также за недостаточное качество или скорость предоставления услуг, по независящим от него обстоятельствам.

4.1.8. Сайт может содержать ссылки/кнопки, позволяющие Пользователю перейти на другие интернет-сайты и/или размещенные на них аудио/видео/текстовые материалы (далее — «Контент третьих лиц»). Такие ссылки/кнопки а также Контент третьих лиц не проверяются Администрацией Сайта на соответствие требованием Пользователя, нормам действующего законодательства и настоящего Соглашения, и Исполнитель не несет ответственность за любую Информацию, Материалы, размещенные на интернет-сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в процессе использования Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на интернет-сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность (уровень услуг) таких интернет-сайтов или Материалов третьих лиц и последствия для Пользователя их использования и перехода на такие интернет-сайты.

4.1.9. При комментировании и оценке Материалов и Информации Исполнитель указывает псевдоним (ник) Пользователя, указанный Пользователем при регистрации. Комментарии Пользователя:

4.1.9.1. Не должны содержать ненормативной лексики и выражений, которые можно счесть оскорбительными, а также формулировок и слов, нарушающими права и законные интересы третьих лиц;

4.1.9.2. Не должны нарушать действующие нормативно-правовые акты, оскорблять нравственность, честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц, нарушать авторские и смежные права, пропагандировать ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому или социальному признакам, способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни;

4.1.9.3. Не должны нарушать или ущемлять права несовершеннолетних;

4.1.9.4. Не должны содержать или распространять иным способом навязчивую и не запрошенную рекламу и корреспонденцию, спам, «письма счастья», приглашения к участию в финансовых пирамидах или навязывать товары или услуги иными способами;

4.1.9.5. Не должны содержать компьютерные коды, предназначенных для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийных номеров к коммерческим программным продуктам, логинов, паролей и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете;

4.1.9.6. Не должны содержать пропаганду наркотических средств;

4.1.9.7. Не должны содержать угрозы, грубые и оскорбительные выражения и предложения, противоречащие общепризнанным нормам морали, неправомерное использующие личную информацию третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, упоминание любых адресов и телефонных номеров либо любой иной личной контактной информации без согласия владельца);

4.1.10. Администрация Mediabay оставляет за собой право удалять комментарии и оценки Пользователей Сайта без предварительного уведомления и согласования

4.1.11. Ни при каких обстоятельствах Администрация не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием информационных услуг предоставляемых на Сайте Исполнителя, или невозможностью их использования.

4.1.12. Оплата платных сервисов сайта является сугубо добровольным актом оплачивающей стороны вне зависимости от способа оплаты (например, включая, но не ограничиваясь, путем оплаты через платежные системы, такие как Visa, Mastercard, Click, Paynet, Websum и т.д.). При этом, оплаченные суммы возврату не подлежат.

4.1.13. Администрация принимает все возможные и разумные меры для обеспечения наиболее качественной работы Сайта и сервисов.

Вне зависимости от того, используется ли пользователем платный сервис или бесплатный, Администрация не несет ответственности за качество сервисов вследствие особенностей используемых технологий, в результате чего возможна недоступность сервисов Сайта по различным причинам, например, включая, но не ограничиваясь:

- Отсутствие сигналов телеканалов вследствие пропадания сигнала у источника,

- Отсутствие сигналов телеканалов вследствие плохих погодных условий для приема из эфира,

- Отсутствие доступности сервисов Сайта вследствие нарушений в технических системах операторов, участвующих в доставке сигнала к/от оборудованию/я Сайта и к/от Пользователям/лей.

Вследствие причин, указанных выше, вне зависимости от того, используется ли пользователем платный сервис или бесплатный, Администрация не несет ответственности и не гарантирует:

- исключительное качество Материалов, предоставляемых для доступа Пользователям,

- доступность сервиса 24/7 (т.е. круглосуточно и абсолютно всегда), при этом Администрация не гарантирует заблаговременное оповещение о пропадании сервиса.

4.1.14. Администрация Mediabay оставляет за собой исключительное право изменять перечень Материалов и Информации на сайте без предварительного уведомления Пользователя.

 

4.2. Стоимость Услуг и порядок расчетов

 

4.2.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами и Прейскурантом, являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Тарифы размещаются Исполнителем на сайте http://www.mediabay.tv.

4.2.2. Общая стоимость Услуг определяется как суммарный объем денежных средств, списанных за оказанные Пользователю Услуги в соответствии с Тарифами, действующими на момент оказания Услуг.

4.2.3. Услуги оплачиваются Пользователем на условиях предоплаты в разделе «Баланс» Сайта Исполнителя.

4.2.4. При условии соблюдения Пользователем п. 4.2.3 настоящих Условий датой начала оказания Услуг Исполнителем является дата подключения Пользователем соответствующих Услуг в разделе «Баланс» Аккаунта при осуществлении предоплаты от даты пополнения денежных средств в разделе «Баланс» Сайта Исполнителя при одновременном соблюдении следующих условий:

•Исполнитель имеет право на списание остатка денежных средств в случае удаления Аккаунта в размере и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.

•В случае если Пользователь в предусмотренный настоящими Условиями срок письменно не уведомил Исполнителя о своем несогласии с новыми Тарифами, Пользователь считается согласившимся с изменением Тарифов, и списание денежных средств за оказанные Услуги осуществляется Исполнителем по новым Тарифам.

•Все банковские либо иные комиссионные платежи за оплату Услуг по настоящему Соглашению оплачиваются Пользователем самостоятельно.

5. Услуги Хостинга

 

5.1. Права и обязанности Пользователя

 

5.1.1. Пользователь обязуется:

5.1.1.1. Выполнять своевременно и в полном объеме все принятые на себя обязательства по настоящему Соглашению, а также следить за изменениями и дополнениями в данном Соглашении и во всех Приложениях к нему, публикуемыми на веб-сайте Исполнителя (http://www.mediabay.tv) и иные обычаи делового оборота, существующие в области Услуг оказываемых по настоящему Соглашению.

5.1.1.2. При регистрации Аккаунта предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по всем вопросам, запрашиваемым при регистрации, и своевременно извещать Исполнителя в случае изменения любых данных.

5.1.1.3. Следить за изменением стоимости Услуг, предусмотренной в Тарифах и Прейскурантах Исполнителя которые публикуются на веб-сайте Исполнителя (http://www.mediabay.tv).

5.1.1.4. При изменении стоимости Услуг и несогласии Пользователя с новыми Тарифами в срок до введения их в действие сообщить в письменном виде Исполнителю о своем несогласии с новыми Тарифами.

5.1.1.5. Осуществлять предоплату по Тарифам за Услуги в размере, не меньшем размера годового платежа, предусмотренного настоящим Соглашением для соответствующей категории Пользователей с учетом положений ст. 5.3 настоящего Соглашения.

5.1.1.6. Самостоятельно следить и своевременно осуществлять платежи в размерах и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.

5.1.1.7. Использовать предоставляемые Услуги Исполнителем и размещать информацию в рамках данного Соглашения только в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения, в том числе не размещать на технических ресурсах Исполнителя программное обеспечение и информацию, запрещенные к хранению, использованию и/или распространению или ограниченные в хранении, использовании и/или распространении согласно местному законодательству, другому национальному и международному законодательству;

5.1.1.8. Не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Исполнителя и третьих лиц.

5.1.1.9. Соблюдать авторские и иные права на предоставляемые Исполнителем и/или третьими лицами программное обеспечение, информацию и документацию. Самостоятельно нести ответственность за нарушение любых авторских/патентных и прочих прав, а также своевременно отвечать на перенаправленные Исполнителем жалобы о нарушении соответствующих прав, возместить Исполнителю убытки в случае попыток привлечения или привлечения третьими лицами Исполнителя к ответственности за нарушение информацией Пользователя вышеуказанных прав.

5.1.1.10. Соблюдать конфиденциальность своих учетных данных и принимать меры, направленные на их защиту от утери, кражи третьими лицами, повреждения и т. п.

5.1.1.11. Самостоятельно осуществлять резервное копирование своих данных с периодичностью, позволяющей максимально избежать потери информации в случаях перебоев в период предоставления Услуг, вызванных аварией и иными, не зависящими от Исполнителя причинами.

5.1.2. Пользователь самостоятельно определяет объем предоставляемых ему Услуг по настоящему Соглашению путем выбора тарифных планов.

 

5.2. Права и обязанности Исполнителя

 

5.2.1. Исполнитель обязуется:

 

5.2.1.1. Обеспечивать предоставление Услуг в объеме, соответствующем сумме предоплаты Пользователем за Услуги в соответствии с настоящими Условиями, круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни. При оказании Услуг Исполнитель гарантирует качество Услуг, соответствующее стандартам и техническим нормам, установленным Исполнителем.

5.2.1.2. Вести учет предоплаты и потребления Пользователем Услуг.

5.2.1.3. Публиковать на сайте http://www.mediabay.tv все изменения и дополнения, касающихся настоящего Соглашения, Тарифах и иных документах, относящихся непосредственно к оказанию Услуг предусмотренных настоящим Соглашением, в срок не позднее 5 календарных дней до даты введения их в действие.

5.2.1.4. Соблюдать конфиденциальность учетных данных Пользователя. Исполнитель имеет доступ к информации Пользователя в целях технического обеспечения Услуг, а также имеет право на доступ к такой информации в случаях получения претензий от третьих лиц, касающихся противозаконных и/или вредоносных, а также иных действий Пользователя, наносящих вред Исполнителю и/или третьим лицам. Исполнитель вправе сообщить вышеуказанные данные только по письменному запросу компетентных государственных органов в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Резервное копирование данных Пользователя в целях предотвращения потери информации не является нарушением конфиденциальности информации Пользователя.

 

5.2.2. Исполнитель имеет право:

 

5.2.2.1. Приостанавливать предоставление Услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. Сообщение о производстве вышеуказанных работ, влекущих за собой приостановление в оказании Услуг, публикуется Исполнителем на своем веб-сайте с указанием предположительной продолжительности таких работ (за исключением аварийных ситуаций, когда информация о приостановлении в оказании Услуг публикуется Исполнителем по мере возможности).

5.2.2.2. Прерывать оказание Услуг, если это обусловлено, в частности, но, не ограничиваясь: невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на оказание Услуг в рамках данных Условий, в том числе при аварийной ситуации. При этом Исполнитель также имеет право временно снять делегирование сайта Пользователя с собственных ресурсов в случае осуществления на сайт Пользователя DDoS-атаки, неизбежно создающей чрезмерную нагрузку на ресурсы Исполнителя, что влечет за собой невозможность использования Услуг Исполнителя другими Пользователями.

Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю убытки, возникшие или могущие возникнуть у Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.

5.2.2.3. Вносить в одностороннем порядке изменения и дополнения в настоящие Условия и Тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на сайте Исполнителя (http://www.Mediabay.tv).

5.2.2.4. Приостанавливать предоставление Услуг либо отменить регистрацию Аккаунта и отказать в дальнейшем предоставлении и использовании Услуг в случае предоставления Пользователем неверной информации либо неосуществления ее актуализации при изменении данных, а также в случае несвоевременного представления подтверждающих документов либо если у Исполнителя возникают сомнения в том, что предоставленная Пользователем информация верна, полна или точна, а также осуществлять в безакцептном порядке списание остатка денежных средств Пользователя в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.

5.2.2.5. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Пользователем настоящих Условий, а также действующего законодательства.

5.2.2.6. Блокировать и/или удалять Аккаунт в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Условиями.

5.2.2.7. Приостанавливать, блокировать или запрещать использование программного обеспечения Пользователя в рамках оказания и использования Услуг в случае, если эксплуатация такого программного обеспечения приводит или может привести к аварийным ситуациям, нарушению системы безопасности Исполнителя, нарушению настоящих Условий или законодательства.

 

5.3. Стоимость Услуг и порядок расчетов

 

5.3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, являющимися неотъемлемой частью настоящих Условий. Тарифы размещаются Исполнителем на сайте (http://www.mediabay.tv).

5.3.2. Общая стоимость Услуг определяется как суммарный объем денежных средств, списанных за оказанные Пользователю Услуги в соответствии с Тарифами, действующими на момент оказания Услуг.

5.3.3. Услуги оплачиваются Пользователем на условиях 100% предоплаты, на расчетный счет Исполнителя согласно п.  5.1.1.5.

5.3.4. При условии соблюдения Пользователем п. 5.3.3 настоящих Условий датой начала оказания Услуг Исполнителем является дата подключения Пользователем соответствующих Услуг в Контрольной панели Аккаунта при осуществлении предоплаты от даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при одновременном соблюдении следующих условий:

•Исполнитель имеет право на списание остатка денежных средств в случае удаления Аккаунта в размере и порядке, предусмотренных настоящими Условиями.

•В случае если Пользователь в предусмотренный настоящими Условиями срок письменно не уведомил Исполнителя о своем несогласии с новыми Тарифами, Пользователь считается согласившимся с изменением Тарифов, и списание денежных средств за оказанные Услуги осуществляется Исполнителем по новым Тарифам.

•Предоставление счетов-фактур на оказанные Услуги осуществляется в офисе Исполнителя расположенного по адресу: 2820 OCEAN PKWY, STE 1A, BROOKLYN, NEW YORK, 11235, при этом Пользователь обязуется за свой счет вернуть Исполнителю 1 экземпляр подписанной Пользователем счет-фактуры по почте или иным способом, позволяющим подтвердить получение документов Исполнителем. В случае неполучения Исполнителем подписанной счет-фактуры в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента предоставления Исполнителем Пользователю соответствующих документов Услуги считаются оказанными надлежащим образом на основании односторонне подписанной Исполнителем счет-фактуры.

 

6. Ответственность сторон

 

6.1. По всем вопросам, неурегулированными настоящими Условиями, а также при разрешении споров, возникших в процессе их исполнения, стороны руководствуются действующим законодательством. В случае невозможности разрешения сторонами спора в досудебном претензионном порядке, он подлежит разрешению в соответствующем суде в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Пользователь несет полную ответственностью за сохранность своего пароля, и иных учетных данных, также как и за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц по причине несанкционированного использования (разглашение, потеря, кража и т. д.) таких учетных данных.

Пользователь несет ответственность за любые неправомерные действия и/или бездействие Пользователя и/или лиц, использующих его учетные данные, повлекшие причинение любого вреда Исполнителю, включая утрату деловой репутации, и возмещает Исполнителю убытки. Исполнитель также не несет ответственности за действия третьих лиц, повлекшие ущерб для Пользователя.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание размещаемой Пользователем информации и информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Пользователем, и не осуществляет какой-либо предварительной проверки и цензуры.

Пользователь несет ответственность за любые свои действия и/или бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, а также получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц.

6.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за умышленные и/или неумышленные действия и/или бездействие Пользователя и/или лиц, использующих его учетные данные, повлекшие нарушение любого национального законодательства других стран и/или международного законодательства, а также за любой ущерб, причинный вышеуказанными действиями и/или бездействием Исполнителю, третьим лицам, а также за последствия таких действий и/или бездействия.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Пользователю, а также не возмещает Пользователю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем в результате использования или неиспользования ресурсов и Услуг Исполнителя, а также за убытки, понесенные в результате пропусков, перерывов в работе или задержек в передаче данных, ошибок, дефектов, удаления файлов, изменений функций и других причин.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, не имеющих отношения к собственным ресурсам Исполнителя, и за их доступность для Пользователя, а также не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества Услуг, предоставляемых Пользователем, если таковые изменения связаны с функционированием сети Интернет либо с другими обстоятельствами, находящимися вне зоны компетенции, влияния и контроля Исполнителя.

В случае если работа удаленной сети привела к занесению ее адреса(ов) в блок-листы, используемые для предотвращения «спама», по которым почтовый сервер Исполнителя не осуществляет прием почты, Исполнитель также не несет ответственности за невозможность принятия почты Пользователя от такой сети.

6.7. Исполнитель соблюдает технические стандарты качества Услуг и предпринимает все разумные усилия, предотвращающие либо пресекающие попытки несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и Пользователя, сбоев и неполадок в оборудовании Исполнителя, проникновения вредоносных компонентов и т. д. При возникновении аварийной или чрезвычайной ситуации Исполнитель принимает все зависящие от него меры для скорейшей нормализации ситуации. При этом Исполнитель в силу специфики оборудования и программного обеспечения Услуги не гарантирует абсолютную постоянную стопроцентную безошибочность и бесперебойность работы всей системы и Услуг, а также не гарантирует безошибочность, бесперебойность и абсолютную безопасность функционирования выпущенного любыми третьими лицами программного обеспечения и/или иных материалов, используемых для предоставления Услуг.

6.8. Пользователь несет все риски, связанные с использованием сети Интернет через ресурсы и/или Услуги Исполнителя, в том числе за оценку полезности, полноты, точности любой информации, Исполнитель не несет ответственности за качество, правомерность, пригодность для конкретной цели любых товаров, работ, услуг, запрашиваемых и/или полученных путем использования сети Интернет, в том числе в случае их размещения на сервере Исполнителя (за исключением Услуг, предоставляемых Исполнителем).

6.9. Исполнитель не несет ответственности за качество, безвредность и безошибочность программного обеспечения (далее — качество программного обеспечения), предлагаемого Пользователю на серверах Исполнителя и/или других серверах сети Интернет, за исключением случая, когда программное обеспечение разработано самим Исполнителем.

Если Исполнитель предоставляет Пользователю услугу по поддержке программного обеспечения, разработанного третьими лицами (например, MySQL, Apache и т. д.), Исполнитель несет ответственность перед Пользователем только за правильность функционирования данного программного обеспечения в рамках системы «CPanel», но не за качество самого программного обеспечения.

Исполнитель не является разработчиком интерфейса для чтения почты, который предоставляется Пользователю в качестве веб-интерфейса, поэтому ответственность за его нормальное функционирование не несет. Для работы с почтой Исполнитель рекомендует использовать специализированные программы — почтовые клиенты.

6.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность за своевременное и надлежащее продление регистрации доменного имени и возможные последствия несвоевременного и/или ненадлежащего продления и настоящим подтверждает отсутствие претензий к Исполнителю, касающихся вышеуказанных действий и/или бездействия Пользователя, а также их последствий.

6.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любые свои действия и/или бездействия, совершенные с использованием доменного имени Исполнителя, а также других технических реквизитов, обусловленных предоставляемыми Услугами, в частности, IP-адреса, названий серверов и т. д., а также несет перед Исполнителем ответственность за убытки, причиненные Исполнителю таковыми действиями и/или бездействием Пользователя, создающими у третьих лиц видимость принадлежности Исполнителя к таковым действиям и/или бездействиям Пользователя.

6.12. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем только в пределах оплаченных, но не оказанных Услуг. Исполнитель не несет перед Пользователем финансовой ответственности и не возвращает Пользователю уплаченные в рамках данных Условий денежные средства, в случае если Услуги не были оказаны по вине Пользователя.

6.13. В случае если надлежащее исполнение сторонами настоящих Условий невозможно в силу объективных причин, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (стихийные бедствия, изменения текущего законодательства, действия органов государственной власти и управления, военные действия всех видов и т. п.) ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением настоящих Условий убытков (включая упущенную выгоду).

 

7. Блокирование и удаление Аккаунта

 

8.1. Исполнитель имеет право на блокирование и/или удаление Аккаунта Пользователя в случаях, порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Условиями.

8.2. Блокирование Аккаунта Пользователя означает временную невозможность использования Пользователем Услуг при возможности доступа (с ограниченной возможностью) Пользователя к Контрольной панели Аккаунта. Блокирование Аккаунта осуществляется Исполнителем до момента устранения Пользователем нарушений, приведших к блокированию Аккаунта, если иное не предусмотрено настоящими Условиями. Одновременно с блокированием Аккаунта на контактный e-mail Пользователя и в Контрольную панель Аккаунта может направляться уведомление о нарушении Условий и необходимости устранения допущенных Пользователем нарушений.

8.3. Удаление Аккаунта означает невозможность доступа Пользователя к Контрольной панели Аккаунта и невозможность использования Услуг в рамках соответствующего Аккаунта.

8.4. При блокировании или удалении Аккаунта происходит прекращение доступа Пользователя к Mediabay, с одновременным выводом соответствующего предупреждения, оформленного с применением графических и иных элементов дизайна хостинга или Сайта в соответствии с настоящими Условиями.

8.5. Исполнитель имеет право на блокирование Аккаунта в следующих случаях:

8.5.1. При нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения;

8.5.2. В случае, когда остаток поступивших денежных средств на расчетный счет Исполнителя меньше общей стоимости Услуг, подключенных Пользователем на данный момент — до момента оплаты Пользователем с соблюдением условий о размере минимального едино разового платежа, предусмотренного настоящим Соглашением.

8.5.3. При введении Пользователем неверных данных, игнорировании ввода Пользовательских данных, запрашиваемых при регистрации Аккаунта, несвоевременной актуализации данных Пользователя.

8.5.4. При несвоевременном либо полном непредставлении подтверждающих документов в случае необходимости, при этом к вышеуказанным действиям приравнивается бездействие Пользователя в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего запроса и/или требования.

8.5.5. В случае получения Исполнителем жалобы/требования от третьих лиц и/или требования от компетентных органов, в отношении действий и/или бездействия Пользователя, в том числе по поводу нарушения авторских прав, рассылки «спама» и прочих нарушений настоящих Условий или требований действующего законодательства — до момента устранения допущенных нарушений или удаления Аккаунта.

 

8.6. Исполнитель имеет право на удаление Аккаунта в следующих случаях:

 

8.6.1. По собственному желанию Пользователя либо при одностороннем отказе Пользователя от исполнения обязательств и условий, предусмотренных настоящим Соглашением;

8.6.2. В случае блокирования Аккаунта более трех раз по причинам указанным в п.8.5 настоящего Соглашения;

8.6.3. При грубом нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения, либо при отказе Пользователя от устранения допущенных нарушений в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления Исполнителем требования об устранении таких нарушений;

8.6.4. В случае если Пользователь в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента полного расхода денежных средств поступивших от Пользователя, не осуществит необходимые платежи на расчетный счет Исполнителя в размере и порядке, предусмотренном настоящими Условиями;

8.6.5. В случае если в течение 6 (шести) месяцев с момента регистрации Аккаунта Пользователь не использует Услуги предоставляемые по настоящему Соглашению;

8.6.6. В случае обнаружения Исполнителем самостоятельно либо по жалобам/запросам/требованиям третьих лиц нарушений п. 3.20, 3.21.

8.6.7. Одновременно с удалением Аккаунта в соответствии с настоящими Условиями Исполнитель списывает остаток денежных средств в без акцептном порядке в полном объеме в качестве возмещения Исполнителю дополнительно понесенных расходов, связанных с удалением Аккаунта, и иных сопутствующих расходов.

8.6.8. В случае очевидного, с точки зрения Исполнителя, нарушения Пользователем законодательства, оказание ему Услуг может быть приостановлено, а Аккаунт заблокирован и/или удален без предварительного предупреждения со стороны Исполнителя, при этом остаток денежных средств Пользователю не возвращается и считается возмещением Исполнителю понесенных расходов согласно п. 8.6.7 настоящих Условий.

 

9. Техническая поддержка

 

9.1. В целях оказания и использования Услуг Исполнитель обеспечивает функционирование Службы технической поддержки (далее по тексту - СТП) в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

СТП осуществляет управление и контроль над работой технического оборудования и системных программных средств, а также осуществляет обработку запросов Пользователя на изменения в конфигурационных файлах, если такие изменения допускаются и не могут быть выполнены Пользователем самостоятельно, а также запросов по устранению проблем, связанных с функционированием предоставляемых Услуг.

При обращении в СТП Пользователь понимает, что должен обладать минимально необходимым объемом знаний и навыков для общения с техническими специалистами. При обращении в СТП Пользователю необходимо заранее собрать информацию о причинах ошибки, четко и понятно объяснить суть проблемы и обстоятельства ее возникновения.

9.2. СТП не осуществляет консультирование Пользователей по вопросам программирования, веб-дизайна, установок, настроек скриптов и программ Пользователя или их оптимизации, а также обучение началам компьютерной грамотности, создания и/или продвижения сайтов, работе сервисов, предоставляемых третьими лицами, поиску, а также по другим аналогичным вопросам.

Подобные консультации могут предоставляться Пользователю по дополнительной договоренности за дополнительную плату.

9.3. Обращение в СТП осуществляется Пользователем через Контрольную панель Аккаунта в целях идентификации Пользователя как владельца Аккаунта посредством его авторизации.

В случае невозможности входа в Аккаунт Пользователь может обратиться в СТП путем заполнения специальной формы «Техническая поддержка», расположенной на Сайте Исполнителя.

Запросы, отправленные каким-либо иным способом (в частности, посредством телефонной связи и/или электронной почты и/или иным способом, отличным от обращения через Контрольную панель Аккаунта или форму «Техническая поддержка», расположенной на Сайте Исполнителя) не являются официальными и не влекут за собой обязанности Исполнителя по ответу и/или совершению каких-либо действий по ним. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно принимать решение о возможности или невозможности отвечать на вопросы, заданные посредством телефонной связи и/или электронной почты и/или иным способом, отличным от обращения через Контрольную панель Аккаунта или форму «Техническая поддержка», расположенной на Сайте Исполнителя.

В случае обращения в СТП по телефону, сотрудник СТП может потребовать отправить запрос через Контрольную панель Аккаунта для авторизации. Сотрудник СТП также имеет право зафиксировать телефонное или иное обращение Пользователя в базе данных с возможностью просмотра его содержимого Пользователем. При этом ответы СТП на заявки Пользователя, полученные посредством телефонной связи, осуществляются Исполнителем только по рабочим дням в рабочее время.

9.4. Обработка запросов осуществляется Исполнителем по мере их поступления. Время ответа СТП на запрос Пользователя зависит от количества поступивших в СТП запросов, и по возможности Исполнитель отвечает на запросы в разумный срок не более 15 рабочих дней, однако, при необходимости время ответа на вопрос может быть увеличено Исполнителем.

9.5. Не принимаются к рассмотрению и обработке запросы в СТП, содержащие:

•информацию, составленную на иных языках, кроме русского или английского языков;

•нецензурные выражения, грубость, оскорбления, хамство и иные выражения, противоречащие общераспространенным правилам и обычаям делового общения;

•вопросы, не относящиеся к Услугам (работоспособности хостинга и Сайта) и/или не относящиеся к техническим особенностям Услуг;

•вопросы, сформулированные неясно, нечетко или иным подобным образом, в связи с чем смысл вопроса становится непонятен;

•требования по настройке или установке, доработки скриптов и т.д.;

Не принимаются к рассмотрению и обработке запросы, а также в выполнении принятой к рассмотрению заявки может быть отказано по причине приостановления предоставления Услуг по основаниям, предусмотренным настоящими Условиями.

9.6. В случае если в СТП поступает стандартный запрос или запрос, ответ на который уже содержится на сайте Исполнителя в разделе «Инструкции», ответ на запрос может быть дан в виде ссылки на соответствующую страницу на сайте Исполнителя, содержащую раздел «Инструкции».

В случае если в СТП поступает запрос, ответ на который может быть найден на других сайтах сети Интернет, ответ на запрос может быть дан в виде ссылки на соответствующий сайт.

 

10. Прочие условия

10.1. Письменные заявления Пользователя, предусмотренные настоящими Условиями, должны содержать все данные Аккаунта Пользователя, а также при необходимости иные данные, позволяющие Исполнителю идентифицировать Пользователя.

10.2. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных Исполнителем в адрес Пользователя на указанные им в персональных данных Аккаунта адреса электронной почты. Такие уведомления и сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым Исполнителем на электронный адрес Пользователя. В случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и содержания, стороны договорились считать свидетельства технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между указанными лицами.

10.3. Стороны признают, что уведомления и сообщения Пользователя в адрес Исполнителя, за исключением случаев обращения в СТП согласно ст. 9 настоящих Условий, считаются совершенными надлежащим образом только при составлении их в письменном виде с указанием всех необходимых для идентификации Аккаунта и Пользователя данных, и направлении их по почте заказным письмом.

10.4. Исполнитель обязуется не передавать и не делать доступными третьим лицам сведения о Пользователе, предоставленные последним при регистрации Аккаунта, за исключением предоставления таких сведений государственным органам и/или иным органам и организациям по их запросам, а также иным третьим лицам при получении от них запросов/жалоб/претензий по вопросам нарушения Пользователем их прав и/или действующего законодательства.

10.5. Стороны обязуются не разглашать, не передавать и не делать доступными третьим лицам конфиденциальные сведения, содержащиеся в документах, относящихся к настоящим Условиям и иным документам, относящимся к ним, без письменного разрешения другой стороны, при этом факт совершения акцепта и предмет настоящих Условий не являются сведениями, которые стороны приняли считать конфиденциальными.

Положения, предусмотренные предыдущим абзацем настоящего пункта, не распространяются на случаи, когда требование о предоставлении таких сведений предъявляется следующими лицами:

•органами государственной власти,

•иными государственным органами,

•органами местного самоуправления в целях выполнения их функций в соответствии с действующим законодательством;

10.6. Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания Услуг третьих лиц, имеющих соответствующие лицензии и/или разрешения.

10.7. Наименование и нумерация статей настоящих Условий приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих Условий.

10.8. В случае если какое-либо из положений настоящих Условий окажется не подлежащим буквальному исполнению, оно толкуется в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов сторон, при этом оставшаяся часть Условий продолжает действовать в полной мере.

10.9. Настоящие Условия составлены в соответствии с законодательством и иными нормативными актами, действующими в области предоставления Услуг.

 

11. Адрес и реквизиты Исполнителя

 

«Исполнитель»

International Mediabay Alliance LLC

2820 OCEAN PKWY, STE 1A

BROOKLYN, NEW YORK, 11235 

E-mail: info@mediabay.tv